En una tienda de ritmo rápido donde seguimos viendo resultados de ventas excepcionales, estamos buscando un nuevo Director de Tienda Adjunto/Asistente de Director de Tienda para ayudar a liderar el fantástico equipo de nuestra tienda de Barcelona. Esta posiciόn sería adecuada para alguien con experiencia previa como Asistente de Gerente de Tienda de un business grande, o un Gerente de Tienda existente que pueda querer experimentar inicialmente Dr. Martens en un nivel de responsabilidad compartida donde tendrá más tiempo para entender nuestra marca, negocio, cultura y formas de trabajo.

Tus principales funciones incluyen:

· Gestión diaria de tienda (como la contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre de tienda, administración, operaciones bancarias y planificación de plantas) para cumplir con las expectativas de la empresa.

· Responsabilidad absoluta sobre todo lo relativo a la salud, seguridad y protección dentro de la tienda, incluida la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.

· Cumplir y elevar los indicadores clave de desempeño que se han marcado, acorde con los presupuestos de la tienda.

· Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costes controlables de la tienda (incluido el control de las horas asignadas).

· Impulsar los objetivos de desempeño en ventas (p. ej. Tasa de conversión y el número de unidades por transacción).

· Implementar y fomentar una alta calidad de atención al cliente dentro de la tienda.

· Asegurar que se sigan los procedimientos de gestión de existencias apropiados, incluyendo el balance de existencias, las entregas, la prevención de pérdidas, etc.

· Trabajar junto al departamiento marketing para ayudar a ejecutar la estrategia de marketing en las tiendas (p. ej. Disposición de la tienda/VM, escaparates) y crear una narrativa para los productos.

· Gestionar y desarrollar un equipo de ventas de la tienda, asegurando que se hagan responsables de cumplir las metas de desempeño (ingresos por ventas, inventario, cliente misterioso, etc.), mediante operaciones eficientes y la mejora de la experiencia del cliente.

Los requisitos esenciales:

o Experiencia similar como gerente de tienda, especialmente en una marca de moda/estilo de vida.

o Es esencial tener alto conocimientos de inglés.

o Experiencia previa en control de cuentas de resultados.

o Experiencia en gestión del personal. Trayectoria profesional demostrada gestionando a empleados y relaciones a todos los niveles, sirviendo de inspiración y ayudando a evolucionar.

o Excelentes dotes de comunicación en todos los ámbitos. Facilidad con los números y buena comprensión lectora.

o Buenas competencias informáticas: buen manejo de Word, Excel, aplicaciones de redes sociales y sistemas de punto de venta EPOS.

o Profesionalidad, pero también autenticidad e competitividad.

En Dr. Martens, nos comprometemos a crear un entorno en el que todxs podamos estar orgullosxs de trabajar y dar lo mejor de nosotrxs mismxs. Parte de este compromiso es ser una empresa que garantiza la igualdad de oportunidades. Todxs lxs solicitantes cualificadxs serán consideradxs para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, diversidad funcional y edad.