Estamos buscando a un Assistant Store Manager que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo de la tienda de Barcelona (Cucurulla).

Tus principales funciones incluyen:

• Asistir al gerente en las operaciones diarias de la tienda, p. ej. apertura y cierre, contratación de personal, comercialización visual, existencias/entregas, administración, operaciones bancarias, servicio de limpieza.
• Vender productos Dr. Martens, ofrecer un servicio excelente a los clientes e impulsar las ventas de todo el equipo para cumplir o superar los indicadores clave de rendimiento para la tienda.
• Asistir al gerente de la tienda implementando y fomentando la mejor atención al cliente dentro de la tienda.
• Formar, desarrollar y orientar al equipo de ventas de la tienda, asegurando que se haga responsable de cumplir las metas de desempeño (ingresos por ventas, inventario, cliente misterioso).
• Operaciones eficientes y mejora de la experiencia del cliente.
• Asistir al gerente de la tienda para que exista siempre un entorno laboral seguro y protegido (procedimientos de salud y seguridad, medidas de protección, procedimientos de búsqueda y rescate).
• Encargarte de la apertura y el cierre y asumir plena responsabilidad sobre la tienda en ausencia del gerente.

Los requisitos esenciales:

• Experiencia similar como subgerente o supervisor/a (preferiblemente en una marca de moda/estilo de vida).
• Experiencia formando, desarrollando y orientando a un equipo de ventas (incluida la gestión de posibles problemas de rendimiento).
• Orientación comercial y capacidad para motivar a que los demás logren las metas y objetivos de la tienda.
• Fomentar la toma de responsabilidad del personal y un servicio al cliente de alta calidad, estimulando la consecución de los indicadores clave de rendimiento para la tienda.
• Excelentes dotes de comunicación, tambien en lengua ingles
• Facilidad con los números y buena comprensión lectora.
• Buenas competencias informáticas: experiencia usando internet, correo electrónico, aplicaciones de redes sociales, Excel y sistemas de punto de venta EPOS.
• Administración de la trastienda (p. ej. lista de turnos, operaciones bancarias).
• Capacidad de adaptación y agilidad para saber afrontar y resolver cualquier imprevisto.

En Dr. Martens, nos comprometemos a crear un entorno en el que todxs podamos dar lo mejor de nosotrxs mismxs y aportar nuestro auténtico yo al trabajo. Animamos a presentar candidaturas, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, la edad, la condición de veterano o la diversidad funcional. Los equipos diversos e inclusivos tienen un impacto positivo en nuestra marca, ya que nos ayudan a hablar con autenticidad a nuestros consumidores.

Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse. Porque creemos que todo el mundo debe sentirse apoyado e incluido, sea cual sea su papel en la comunidad Dr. Martens.