Dans un magasin à fortes attentes en termes d’expérience client, nous recherchons actuellement un nouveau Store Manager / Directeur de magasin pour aider à diriger la fantastique équipe de notre magasin de Nice pendant une période d'absence de la direction.

Ce rôle conviendra à une personne ayant une expérience antérieure en tant que directeur de magasin ou à un directeur de magasin d’une petite structure qui souhaiterait rejoindre la marque Dr. Martens et se développer, comprendre la culture d’entreprise et les méthodes de travail avant de prendre la direction d’un magasin lors de futures opportunités.

Vos principales fonctions incluent : Store Manager / Directeur de Magasin - Nice

• Gestion du Magasin (les embauches de personnel, la formation des équipes, les ventes, le visuel merchandising, l'ouverture et la fermeture de la boutique, l'administratif de la boutique, les opérations bancaires et la planification des équipes pour les livraisons et la gestion du service client) afin de répondre aux attentes de l'entreprise.

• Responsabilité absolue concernant tout ce qui concerne la santé, la sécurité et la protection de la personne, y compris la mise en œuvre des procédures et la formation en ligne à réaliser.

• Superviser le compte de résultats et travailler sur l’augmentation de la marge du magasin (grâce au CA généré et au contrôle de la masse salariale tout au long de l’année).

• Travailler sur la croissances des indicateurs de performance du magasin avec l’équipe et sur le terrain (par exemple le taux de Conversion, la valeur moyenne des transactions et le nombre d'unités par transaction).

• Mettre en œuvre une haute qualité de service client à la boutique.

• Assurez la bonne gestion des stocks en termes de quantité mais aussi de qualité afin de réaliser les deux inventaires annuels avec succès.

• Gérer et développer l’équipe de ventes de la boutique, en s'assurant qu'elle sera performante et responsable de la réalisation des KPI’s mais aussi de la qualité de service (indicateurs de performances, clients mystères, gestion des opérations en magasin, qualité des stocks etc.)

Les exigences essentielles : Store Manager / Directeur de Magasin - Nice

o Expérience similaire à un poste de directeur de boutique, en particulier dans une marque de mode / lifestyle.

o Il est essentiel de bien maitriser l’anglais.

o Expérience préalable en gestion de compte d’exploitation / de résultats.

o Expérience en gestion du personnel. Accompagnement et développement des compétences, relation avec ses employés en étant exemplaire et inspirant afin de faire évoluer son équipe.

o Excellente communication à tous les niveaux. Facilité avec l’analyse chiffrée, bonne compréhension de l’impact des chiffres et indicateurs afin d’appliquer une bonne animation auprès des équipes.

o Compétences informatiques : bonne maîtrise de Word, Excel, réseaux sociaux et systèmes du point de vente.

o Professionnalisme, mais aussi authenticité et compétitivité.

Chez Dr. Martens, nous avons pris l’engagement de créer un environnement dans lequel tout le monde peut être fier d’y travailler et se sent motivé à donner le meilleur de soi-même. Nous sommes une entreprise qui prône l’égalité des chances face aux opportunités. C’est pourquoi, tout candidat sera considéré par l'employeur sans tenir compte de sa race, de sa couleur, de sa religion, de son identité ou expression de genre, de son orientation sexuelle, de ses origines, de sa génétique, de sa diversité fonctionnelle ou de son âge.