马汀博士作为一个具有独特魅力的英国品牌，吸引了一群各具特色、而又崇尚本真精神的人——他们主张表达自我，他们每一个人都是世间独特的存在。

HE GIG

给顾客提供愉悦并难忘的销售体验，最大化地完成每天的销售任务并协助店长做好日常运营工作

THE STUFF THAT SETS YOU APART

· 销售任务

- 充分了解店铺每天，每周和每月的零售KPI目标，主动与团队成员配合，共同完成店铺销售任务

- 充分了解个人每天，每周和每月的销售目标，并清晰达成目标的方法

- 永远以顾客为先，寻求更多的销售机会

- 正确和充分的理解产品信息，主动运用品牌和产品故事进行销售和附加销售

- 配合店长做销售总结，包括产品，服务，陈列，顾客反馈等相关信息，完成并递交相关的报告

· 客户服务

- 对Dr Martens（或时尚、鞋类）有强烈的兴趣，并会将这些兴趣与热情传达给顾客

- 懂得持续并递进的了解顾客需求，提供相应的服务，最终建立联系，达成销售

- 能运用顾客服务的技能和技巧，结合品牌的标准，拓展新的顾客，并维护好老顾客

- 知晓如何处理顾客异议，根据公司的要求进行客诉的操作

- 个人形象符合品牌标准和公司着装要求

· 店铺运营

- 实时保持店铺的整洁，及时补充陈列所需要的货品，保证店铺的形象及正常运营

- 确保所有的货品都有正确的标签和说明

- 完成来货验收，上架陈列摆放，补货，退货，防损等日常营业工作

- 配合店长完成包括陈列，收发货，盘点等其他店铺工作任务

- 充分掌握店铺工作安全及财物保护要求，遇到紧急情况保持客观冷静，与店长保持沟通

- 积极参与店铺员工的培训和日常会议

- 执行并配合管理人员分配的其他相关职责和任务

- 与物业保持良好关系，配合物业的相关活动，并实时与店长进行反馈

YOUR FUNDAMENTAL QUALITIES

It’s never just a job at Dr. Martens. It’s a way of life. We live and breathe our Values – BE YOURSELF, ACT COURAGEOUSLY AND SHOW YOU CARE. As a brand that represents Rebellious Self Expression, we are a unique collection of people from different backgrounds, with different skills and we all bring something special to Dr. Martens. We are brand custodians and passionate advocates.

· 有一定的零售经验，具备潮牌，鞋类等相关行业的销售经验为佳

· 有团队合作精神，乐于分享并积极接受反馈，勇于面对挑战

· 形象气质佳，具有良好的穿搭品味，时尚敏锐度及沟通能力

· 能适应灵活机动的工作时间

· 对品牌的价值有认同感和归属感

Are you ready to fill your boots? Apply now.

At Dr. Martens, we are committed to creating an environment in which we can all be our best and bring our authentic selves to work. We encourage applications, regardless of race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, age, veteran status, or disability. Diverse and inclusive teams have a positive impact on our brand; helping us to speak authentically to our consumers.

We strive to develop a business where our people can thrive and feel empowered to express themselves. Because we believe everyone should feel supported and included whatever their role in the Dr. Martens community.